구독에 대한 환불 정책

회원은 언제라도 정기 결제를 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 위에서 정한 요건을 충족하는 해지와 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 환불되지 않습니다. 구독을 해지하는 경우, 계정은 현재 결제 주기가 종료될 때 자동으로 종료됩니다. 다만, 위에 따라 해지를 요청한 경우, 계정은 즉시 종료됩니다.
본 조의 환불 금액 기준은 연간 결제 회원이라 하더라도 정기결제 금액으로 계산 후 진행됩니다. 따라서 환불 시점에 따라 환불금액이 존재하지 않는 경우도 있을 수 있습니다.
파프리카데이터랩은 서비스 요금 및 플랜 내 기능을 변경할 수 있습니다. 파프리카데이터랩은 서비스 요금 및 플랜 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 회원에게 통지하여 동의를 받습니다. 회원은 해당 변경에 동의하지 않는 경우 정기 결제를 해지할 수 있습니다.

(1) 월간 플랜

월간 플랜의 구독 취소 시에는 결제된 달까지만 서비스 이용이 가능하며, 결제 주기가 종료되는 즉시 이용이 중지됩니다. 하루라도 이용한 월은 환불이 불가합니다.

연 기준은 12개월입니다.
결제 이후 하루라도 지난 월은 제외하고 남은 개월에 대한 금액을 환불합니다.
결제 후 14일 이내 취소 시에는 어떠한 위약금도 부과되지 않습니다. 그러나 14일 이후 취소 시에는 (i) 사용 기간에 대한 월정액 구독 요율(할인 복구) 및 (ii) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액이 위약금으로 부과됩니다. 연간 결제는 취소 즉시 위약금이 부과되며 서비스 이용이 중지됩니다.

회원은 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불은 회사가 안내하는 정책 및 방법에 따라 진행됩니다.
배포 단건 결제(3만원/4.5만원/6만원)의 경우, 패널 배포에 대한 최대 응답자 개수를 결제한 것이며, 패널 배포 서비스에 노출했음에도 응답자 수가 최대 개수에 미치지 못할 경우에도 환불은 불가합니다.
프로젝트 1개에 대한 금액을 지불한 것으로, 타 프로젝트에 대한 배포 금액으로의 사용은 불가합니다.
배포 묶음 결제(300건, 6만원 이상)여러 프로젝트를 동시에 진행하고자 묶어서 결제)의 경우, 남은 금액에 대해서 적립하여 추후 타 프로젝트에 대한 배포 금액으로 사용이 가능합니다.
패널 배포는 지역, 성별, 연령 기반으로 배포가 됩니다. 이 이외 ‘회원’이 임의로 폼 내에 명시한 조건에 대해서는 ‘회사’에서 책임지지 않습니다.